源启服务条款

1. 禁止上传中国大陆、中国香港、美国、日本、新加坡法律严禁的内容，泛指任何性质的政治、赌博、犯罪、淫秽色情、盗版侵权、仿牌、欺诈、电影站（磁力/比特链）、违规小说站、各类彩票等等；禁止用反向代理展示违规网站。
2. 禁止使用 VPS 做VPN类代理违规用途，如有违法操作，监管部门取证时我们有权提交全部对应信息。
3. 禁止使用主机对内/对外发包、ARP攻击、ARP劫持、端口弱口令扫描、私自运行DHCP、暴力穷举、干扰其他服务器正常运行。
4. 禁止发送垃圾邮件SPAM、全网垃圾留言广告，禁止存放/引用木马、病毒等恶意程序。
5. 禁止盗用、绑定不属于自己VPS的IP地址。
6. 禁止运行各类挖矿、流量矿、视频挂机、集群计算、流量互刷等高占用CPU/带宽/硬盘资源程序。
7. 禁止上架极易遭受DDoS攻击的站点程序：私服、违规药品、政治相关、外挂站点。
8. 美国防御VPS严禁求攻击、压力测试等各类非正常测试。
9. 辱骂客服，平台有权直接退款终止全部服务。
10. 本平台无官方代购渠道，任何第三方代购转让使用，全部责任由下单购买的客户自行承担。

1. 不允许长期占用大量带宽，运行影响机房整体网络稳定性的程序。
2. 不允许长期高磁盘IO读写，导致宿主机服务器卡顿故障。
3. 不允许长期满载占用CPU，严禁挖矿、集群算力等消耗型软件。
4. 防御型VPS仅限正常流量清洗使用，禁止主动测压、请求攻击。
5. 任何违法使用行为，监管取证可全部提交相关资料。

1. VPS购买24小时内支持无条件退回账户余额；如需原路退款，收取10%手续费，最低扣费5元。超过24小时，非平台责任不予退款。
2. 账户余额充值、机器在线付款，超过24小时一律不支持原路退回；余额未使用超时同样无法原路回款。
3. 开错线路，下单1天内退回账号重开，免手续费、不计使用时长。
4. 代理预存余额不能原路退回，仅支持充值3天内转回平台账户余额。
5. 个人用户每月仅限1次原路退款申请。
6. 恶意薅试用、违反用户义务全部条款，一律拒绝退款。
7. 垃圾邮件、滥用机房投诉，无论主动还是被入侵导致，均不予退款。
8. 退款核验时若IP被网络干扰封锁，不予退款。

1. 欠费超时24小时、主动不续费、自行退款关闭，造成服务失联、数据清空，全部风险用户承担。
2. 用户操作失误、配置错误引发服务器打不开、数据损坏，平台不负责。
3. 站点内容、使用方式违反第一条用户义务被机房封禁，数据丢失概不负责。
4. 战争、暴乱、罢工等社会不可抗力导致故障、丢数据，平台免责。
5. 地震、洪水、台风、泥石流等自然灾害造成的服务中断、数据损失，平台免责。
6. 防御VPS被超大流量击穿防护封禁，属于防护上限正常限制，不属于故障，等待机房解封即可。
7. 服务器不自带异地备份，Raid仅保障硬盘不坏，不做备份。灾难硬件故障：年付套餐补偿2个月时长，月付补偿1个月时长；所有数据价值损失不予赔付。
8. 平台升级机房/更换硬件服务器会72小时通知迁移；联系方式填写错误收不到通知，责任归用户。

本店不提供免费人工技术服务，仅保证服务器网络硬件正常。不提供面板代装、环境配置、代理调试、网站运维等额外技术协助，请知悉。

1. 违反用户义务第一条，无论主动被动，机器锁定直至过期，不退款。
2. CPU单核持续70%以上、磁盘高IO超过2小时，宿主机自动关机；多次超标永久锁机，需联系客服协商。
3. 端口扫描、弱口令爆破被机房举报，VPS锁机到过期。
4. 挖矿、流量互刷、算力程序：第一次关机警告，二次直接锁机到期。
5. 盗版版权被投诉，无论是否被入侵，服务器封禁至过期。
6. 垃圾邮件被机房投诉，不分主动被动，锁机不退款。
7. 搭建VPN、跨境代理节点等违规服务，永久封禁机器不退款。
8. 无防御机器遭受大流量DDoS，IP空路由封禁48小时；解封给2小时备份，之后关停机器。
9. 防御VPS长期遭受20Gbps以上超大攻击影响机房，解封给2小时备份，直接终止服务。
10. 防御机找人压测、攻击测试造成网络故障，直接锁机到期。
11. 内网ARP劫持、盗用他人IP、私搭DHCP，全部锁机到期。

服务整体可用性承诺：99%。

平台会正常分析全网流量，拦截违规代理、违法站点流量，用来保障绝大多数用户网络稳定合规。

机房硬件、线路大范围故障导致大面积不可用，我们按照不可用时长统一补偿服务器使用时长，最终补偿方案以平台站内公告为准。

平台拥有随时修订本服务条款的权利，修改内容会在网站重要页面公示。

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